会议室里,已经一扫了刚开始时候的凝重,大家变得轻松起来,可以说是张向北的一席话,拨云见日,让大家看到了,就是在当前这么困难的境况下,他们仍然大有可为,只要坚持着,一件件事做下去,最困难的时候就肯定会过去。
他们对“宅鲜送”,对张向北有了信心,听到张向北说还有一件事情可以做的时候,大家都来了兴趣。
“还有一件事?”刘芸有些按捺不住,急切地问:“北北,你快说,还要做一件什么事?”
“这次我们发现了一个有意思的现象,那就是参加我们‘随手帮’活动的会员,他们几乎没有转单的,这个你们也已经知道,我想,这里面有两个原因,一是这些家庭,本身的经济能力比较强,‘每日鲜’的低价,并不是很能吸引他们。
“还有一个原因是,他们订购的那些困难农户的产品,还需要我们帮助配送,他们离不开我们。”
张向北说到这里停下来,拿起杯子喝了口水,说:“渴死了。”
刘芸骂道:“你不是渴,是卖关子吧?”
大家都笑了起来,张向北赶紧说,不是不是,是真渴。
“快接着说。”刘芸催促。
“好好,马上。”张向北说,“这个还不是最有意思的,最有意思的是,我们是免费帮他们配送的,看起来好像我们是吃亏了,昨天我让马琳他们统计了一下,结果发现,我们不仅没有亏,反而在他们身上赚了,而且大赚了。
“刚看到这个结果的时候,我还不太相信,随机挑选出十几个客户三个月的订单,仔细看了之后,我才发现里面的原因。
“这部分的客户,我前面说过,他们的经济能力比较强,也就是平时的购买力比较强,购买高档食材的频率和数量比较多,一个客户一个月的订单金额,是其他一般客户几个人的总和。
“这些客户,可以说是我们个人客户里面的大户,就是因为单位客户这边,我们的大客户经过吴欢他们一家家的拜访,都还在,而个人客户里,这部分的‘大客户’还在,所以我们的用户数量虽然下降得很厉害,但杭城和上海还能够盈利的原因。
“你们可能会奇怪,我们不是免费给他们在配送,他们买那些困难农户的产品的钱,也是直接到了农户那里,我们中间并没有截留,为什么从他们身上,我们还可以获利?
“这也很简单,他们几个人合伙订购农户家的猪和家禽,还有自留地里的菜,但这些东西,又不是每天都有的,猪和家禽要到可以宰杀的时候才会有,几分的自留地,种的基本是一两种菜,成熟了,几户人家一分就没有了。
“平时,他们还是要进行大量的日常采购,都在我们这里,特别是那些高档的食材,又恰恰不是农户家出产的,大多还是进口食品,这样,我们从他们身上获利颇丰,刨去免费配送的那部分支出,还是能够盈利不少。
“还有一个数据,那就是有意向参加我们‘随手帮’活动的人,因为没有匹配上困难农户,实际并没有参与的人数有多少?说起来你们可能不相信,在上海和杭城两地,一共有八万三千多人,这部分人里,有不少去了‘每日鲜’那边。
“这部分人转单过去,不一定是因为看中‘每日鲜’的价格,当然价格也会有一定的影响,最主要的还是,这部分人的购买能力比较强,他们习惯了每天在网上购物,很多人都是在掏宝上购物的时候,从掏宝网直接转到‘每日鲜’频道的。
“我们接下来要做的就是,要扩大‘随手帮’活动的范围,现在不是有意愿帮忙的人多,农户不够吗?我们需要扩大帮扶农户的数量,一方面,可以进行整村整乡的帮扶,就是整个贫困乡或村,都在我们的帮扶范围之内。
“我们和乡政府和村委会合作,这样可以减少很多前期的甄别工作和平时日常的管理,经过我在湖南和重庆,与当地乡政府和村委会的合作,我发现,帮助群众脱贫,本身也是他们的工作,有任务考核指标的,他们对我们的欢迎程度很高。
“有他们的参与和组织,我们不需要在当地设点,就可以做好相关的工作,这也可以大大降低我们的人力和财力支出,而帮扶的对象,可以迅速扩大。
“还有就是,在很多地方,特别是上海和杭城周围,我们可以适当放宽困难农户的核定标准,在那些我们本来就有采购点的地方,把周围一般条件的农户都纳入到我们帮扶的范围之内,他们的生活水平,和城里人家还是有很大的差别,需要帮助。
“我们也来个‘随手帮’,这样,帮扶农户的基数就可以扩大。
“给那些有意愿帮助别人的客人,都尽快匹配上帮扶的对象,让这些客户,养成每天上我们网站看看他们的猪和家禽,还有地里的蔬菜长势如何的习惯,我想,他们的订单跟着也会回来的,毕竟这部分人,是对我们的价值观认同度最高的一部分人。”
“这个算盘打得精,也打得好,我支持!”
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刘芸叫道,其他的人也纷纷点头,显然他们也觉得这个想法不错,支持。
“还有一件事我们需要做。”张向北说。
“你有完没完?”小芳骂了一句,大家都笑起来,这是希望张向北,最好没完。
张向北也笑了,他说:“我们光打狙击战和消耗战还不行,我们还要扩大我们的客户群,发展新的客户。”
“新的客户?怎么发展?”张晨觉得奇怪,心想,经过了“宅鲜送”和“每日鲜”篦子一样把这两个城市都反复篦过之后,会上网买菜的,基本都已经上网买菜了,还能挖掘出什么新客户?
“还可以发展。”张向北很肯定地说,“就是我和你提过的。”
张向北和大家说了顾工的料理包和冻干米饭的事情,料理包是成品菜肴,只需要连包装袋一起,泡在开水里五到十分种,加热之后拿出来,撕开包装袋就可以食用了。
冻干米饭本身是饭,而不是米,原理和脱水蔬菜有点类似,只要把米饭用开水泡五到十分钟,就可以恢复米饭的原样。
张向北和大家说:“还有数目很庞大、参加我们‘随手帮’活动的人,很多只是净捐款,并没有结对农户的需求,我们发现,这部分人以年轻人为主,他们有这个经济能力和善心,愿意帮助别人,但他们本身并不开伙,不需要采购蔬菜。
“还有为我们义演和义卖活动叫好的,对我们公司有高度认同的,大多数也是年轻人,他们一样没有采购蔬菜的需求,都属于点外卖的大军。
“我们的这个项目做起来之后,就可以吸引这部分年轻人,他们不管是在办公室还是家里,只要用开水加我们的料理包,大概一餐二三十块就可以解决问题,花的钱不比点外卖贵,口味肯定不会比外卖差。
“还有,我们在包装上,学‘饮食男女’,也分大中小份,一个人他可以一碗饭,配四五个小份的菜,价格没什么变化,菜肴的品种丰富了,这又是点外卖做不到的,你点外卖,一个人能点四五个菜?
“这部分的消费者,也是我们‘宅鲜送’的潜在客户,他们现在买我们的料理包,以后等他们成家了,开伙了,就很自然会成为我们‘宅鲜送’买菜的客户,既然要打持久战,我们和‘每日鲜’,就不仅要争夺现在的市场,还要争夺未来的市场。”
“北北,还有吗?”
等张向北说完,刘芸笑着问他,张向北摇了摇头:“目前我想到能做的,就是这些。”
刘芸说:“我觉得已经大大超出了我的预期,我是很有信心,你们听完北北说的,有信心吗?”
“我肯定有。”孙向阳叫道,“还代表周若怡表示有。”
“我也有,张向北,我就盼望着‘宅鲜送’,什么时候可以到台北去。”小虎说。
张向北和吴欢互相看看,吴欢说说,“我尽快安排,可以纳入下一步的计划。”
“你把芒超给我们。”张向北说。
“一言为定。”小虎说。
“喂喂,你们两个呢?”刘芸用指关节轻叩着桌面,问张晨和小芳,两个人都笑笑,这还用说吗。
“要是都没有意见的话,我们马上就开始了。”张向北和大家说。
刘芸说没有了,可以马上开始。
张向北说好,他和吴欢说:
“你让虞律师马上过来,然后通知下去,中午十二点半,所有分公司的总经理和这里部门总经理开会,我们要把我们的决定和大家说,让大家都行动起来,积极配合。”
刘芸站起来和小芳张晨说,我们撤吧,看样子这里没我们什么事了。
“北北,需要我们配合的,你尽管吩咐我们做。”刘芸和张向北说。
张向北说好,谢谢干妈。
张晨也站了起来,他和张向北说:
“我去‘饮食男女’,你这边安排好了过来,把顾工还有这里物流基地的老总叫到一起,我们商量一下,怎么尽快把对面那个院子,都腾出来给你们食品厂用。”
张向北点点头。
张晨和刘芸、小芳三个人走了,小虎留在这里,他要孙向阳陪他,把这里每个部门和车间都转转,脑子里有个概念,这样等台北公司要做的时候,他不至于什么都不知道。
到了楼下,张晨他们三个人分手,张晨去对面“饮食男女”,刘芸和小芳上了车,去“天空之城”电子商务产业园区,回去各自的公司。
坐进车里,刘芸问小芳:“假如张向北和你一点关系都没有,就从职业投资人的角度,你碰到这样的创业者,会不会当成一块宝?”
小芳点点头说:“我会。”
“我也会。”刘芸叹了口气,“这个家伙,他的思路多开阔,想问题想得多深多细,可以说是滴水不漏,真的是你姐夫和你姐的基因好吗?”