叶世仁安排陈粒辛去“扫楼”——就是想方设法混进小区楼栋,把装着银行理财产品单页和纪念品的手提袋挂到一户户的门把手上。
干这个活最大的考验是身体素质。高档小区很难混进去,能混进去的一般都是老小区,物业管理不严。这些小区一般没有电梯,需要爬楼。
不过,这活儿也有讨巧的地方。你可以把手提袋一股脑扔到小区储物柜或报箱那边,美名其曰“住户自取”,但一般都会被物业拿走或保洁收走。更有过分的,是直接扔垃圾箱,然后跑到哪暖和的地方,“偷得”浮生半日闲。
为了防止陈粒辛偷懒,叶世仁要求,每发一个手提袋,都要拍照留存。叶世仁心想,你好好干,就是免费为银行做宣传,不好好干,就直接滚蛋。
事实上,陈粒辛不仅没偷懒,反而扎扎实实地把活儿做透了:他不仅“扫楼”到户,还一一敲门,没人回应,才把手提袋挂到门把上,拍照留存。
如果有人回应,陈粒辛就会热情大方地当面送,看着对方年龄性别,或“叔叔、阿姨”或“大哥、大姐”亲切地叫着,再简单介绍下手提袋里面的东西,然后根据对方的反应,不失时机地多聊一些或是及时礼貌地离开。
这样做,有的人脸色很难看,直接关门;有的人很愤怒,骂骂咧咧;有的人会质问“你怎么进的小区”,要拉着去找物业。这些问题,陈粒辛都要随机应变,一一化解。
还有,这样做很耗费时间。叶世仁要求每天发出两百个手提袋并拍照留存,但陈粒辛每天能完成50个额度就不错了。
陈粒辛解释,自己是挨户敲门了,所以才占用很多时间。
叶世仁根本不相信一个实习生会这么实诚。而且,他也失去了耐心,不想再迂回客套,直接开骂:“偷懒不要紧,撒谎可要不得。不想干,就滚,我们银行不缺人。”
叶世仁骂人时,依然是笑眯眯的,弥勒佛一般,看上去慈眉善目。
陈粒辛丈二和尚摸不着头脑:为什么行长会如此生气,而且不分青红皂白。
他不知道的是,叶世仁本来打算在维持自己良好形象的前提下,让陈粒辛主动辞职。没想到,他不仅没有退缩,还甘之若饴,逼得叶世仁彻底失去耐心。
陈粒辛虽然心里堵得慌,但看到易粒粟都能忍着,自己这点委屈算什么,也就忍了下来。
这之后,陈粒辛再扫楼,不仅要保证质量,一户户敲门当面聊,还要照顾数量,把200个袋子发完。
好在功夫不负有心人。陈粒辛形象好,让人赏心悦目,态度好,让人如沐春风,很多住户还是很客气的,一般会礼貌性地聊几句。
再一自我介绍,我是东经大学的,来这实习。不少人立马放下戒备,自然而然地多聊几句,了解下理财产品。甚至有的老年人会邀请他进屋,给他泡上一杯茶,一聊就是半天。
陈粒辛还会把重点客户记下来,有时间就再次登门拜访,陪人唠唠嗑,甚至帮忙买米买面、办理社保卡等等。
陈粒辛几乎成了九连山一带的团宠。大家聚在一起都津津乐道,说九连山支行有个小伙子,一表人才,能说会道,还特别热心。这样一传十十传百,大家有理财需要,都嚷着要陈粒辛帮忙。
这下可把梅李乐坏了,因为陈粒辛是实习生,他的所有业绩提成都算到梅李名下。