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吾看书 > 都市言情 > 练好口才的第一本书 > 第五章 不会讲好话的八大误区
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一、性格耿介,以直为傲,不会夸

不会夸,往往是性格使然,讲话太直,有人还总以“直”为傲。

在网上看到这样一个帖子:

我就是这种直脾气,说出话老得罪人,想改,又改不了。谁能教教我怎样改?有个朋友说:不用改,我也是一个很直的人。这样不会让人认为很装。直来直去有什么不好?我们活着不是取悦别人的!做最好的自己。

“不取悦别人”与“做最好的自己”,二者就像是鱼和熊掌,不可兼得。不取悦别人,我相信能做到。但要想做最好的自己,每个人就需要别人的帮助,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,要想得到别人的帮助,就必须有良好的沟通能力。而讲好话就是沟通的最好方法。不会讲好话的人,先在认识上存在误区。

1. 说话直,不是优点而是缺点

小S 概括:直,就是没礼貌,讨人嫌。小S 最怕的也是这种“直”的人。

“做自己跟没礼貌常常就是一线之间,每次听到别人说‘我这个人说话就是比较直’,我就开始冒汗,因为接下来一定会有一些被他归类为‘直’但其实挺刺耳的话出现,例如:‘你今天气色怎么这么差?’‘最近胖啰?’‘怎么还不结婚?’‘你记得我吗?’( 我都已经面露尴尬,她还死不报上名,真讨厌!)“跟蔡康永聊天绝对不会被刺伤,还会被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放,但又感觉那么真诚、不滑头,让人不爱都难!”

如果因为懂得说话而交到好朋友,又可以让人开心,为什么不呢?

直,就是没礼貌——小S 概括得很到位。讲话直,最后只会得罪人,让自己不痛快。

不会夸奖人,先就让别人不舒服,到头来还会让自己处处碰壁。

有一位朋友,无论对家人、对朋友、对陌生人,一辈子说话都很难听,从来不会夸人。

儿子结婚不久,第一次见亲家,她劈头盖脸地就指责亲家:“你们女儿怎么教育的?一点家务都不会做。你再不教她,我儿子将来有外遇,你可别怪我儿子。”儿媳听了气得要死,坚决要求儿子搬出去住,再也不和婆婆来往。

自己嘴上虽然痛快了,可是让亲家和儿媳不痛快了,反过来,别人也会让你不痛快。这就是镜子原理,你给我一拳,我还你一脚。

2. 怎样克服说话直的缺点

掌握方法: 好脸好话,不反驳。

一位读者很有悟性,悟到了自己直脾气的害处,特意给我来信求教。沟通如下:

殷老师: 您好。我觉得您是个很热情的老师,每次学生的提问您都能帮忙解决。最近我现了自己的一个问题,是同事现的。他说我讲话太直、太死板,不够灵活,让别人不喜欢。人就是要靠语言来交流的,我想我的人际圈不太广,主要是我不太会讲话,所以在工作上也没有很大进步。殷老师,能给我说个方法吗?Rudu1234对于他的问题,我回了一封信,信中给他提了两点:Rudu1234: 你好!你今天就很会讲话,先夸我,再提出问题。我听起来很舒服,很乐意回答问题。怎样解决讲话直的问题呢?先思想上要高度重视。讲话直是一个很大的缺点,必须改正。为什么说是很大的缺点呢?

一是讲话直的人通常命运不好。人生就是两件事:做事与做人。讲话直,容易得罪人,人际关系一定差,做人失败。人生两件事你已经失去一半了。

二是讲话直说明无爱人之心。孔子说,仁者爱人。什么是仁?就是设身处地,站在对方的立场考虑问题。说话直,就说明根本没有站在对方的立场上考虑问题。

讲话直,人生一定费力不讨好,一定很痛苦。

解决讲话直的问题,有两个方法:

一是好脸好话

好脸,就是学会微笑,每天练习说“引”100次。

好话就是夸奖人。我给学生布置过一份夸人作业。你可以按照这个去做,每天夸三个人,把夸人的话和对方的反应记录下来,并写上自己的感悟,坚持21 天。

下面是我的学生程懋永的两篇夸人的作业,供你参考。

作业一:

有一天,我去找老师问作业问题。进门第一句话是普通的问候,这时候老师正在摆弄她桌上的相框,是她的全家福照片。我看到照片里的孩子,大赞:“好漂亮的孩子啊,不愧是老师的小孩。”

老师一脸微笑,谦虚地说:“哈哈,是啊,如今长大了不少,没以前那么可爱了。”

我连忙回答:“老师那么漂亮,以后您的孩子肯定跟您一样是个万人迷,您不用担心啦。”

之后,老师在解题上给了我很多帮助,并且提醒了我很多考试中的要点。

感悟:赞美别人,别人也就会给你更多你想要的信息。

作业二:

去朋友宿舍,看到朋友的舍友正在玩电脑游戏。以我对“高达”这款游戏的认识,不难看出他的游戏装备是很贵的,而且他还给高达涂色,这些都是高端的玩法。

我说:“哇,这些PG 的高达产品好精致,而且你的涂色手法也很熟练。看来是一个骨灰级的高达玩家。”

对方说:“没有没有,这些都是自己打时间随便玩玩的。”

我说:“我自己也有几个高达,但是没玩到能自己涂色和改装的境

界,看来有时间需要多多交流一下。”这时候,他就向我诉说玩高达玩了多久、每一种款式的来历,以及他怎么瞒着父母存钱买高达的故事。感悟:在他人所钟爱的领域夸奖他,是认识朋友的最快方式。

二是不反驳

如果和别人的意见不同,也要忍住不去反对,先点头说“对”,然后说“我再补充一点”。练习自己的克制力。把每天忍耐的案例记下来,给我,坚持21 天。能做到吗?

殷亚敏

殷老师:我已把你写给我的办法抄下来了。每天都对着镜子练习说“引”,没事就练。第二点不反驳,我真的要注意。我这个人做事就是由着自己的性子来。真的要克制。Rudu1234● 加强学习:法师教导“六不忘”

对于天性耿直、心直口快、自认为不好改的人,不妨听听清净法师讲的“六不忘”,也许就能开悟了:“天性耿直和心直口快都不是缺点,甚至是修行的极好资质。只是,与不同人沟通需要注意态度和技巧:与老人沟通,不要忘了他的自尊;与男人沟通,不要忘了他的面子;与女人沟通,不要忘了她的情绪;与上级沟通,不要忘了他的尊严;与年轻人沟通,不要忘了他的直接;与孩子沟通,不要忘了他的天真。一种态度走天下,必然处处碰壁;因地制宜,因人而异,即可四海通达。”

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