生活在华盛顿的亚当斯是一个勤劳的美籍黑人，当圣诞钟声敲响的那一刻、他刚刚抵达了公司，不过他走进更衣室的时候不经意打了个哈欠、却正好落在夜班主管的眼中，于是他所在的班组也就变成了最后离开公司的队伍。
垃圾装载工拿的并不是全美最低工资、但这份工作却绝对属于全美最低等的工作之一，依照规定，垃圾装载工每周工作六天、每天需要工作八个小时，时薪从十三到十六美元不等，但如果亚当斯不额外加班、他就很难用三千美元的月薪养活全家。
八小时之外的时薪可以达到二十四美元，亚当斯并不是不想要换个工作，但女儿今年要读大学、这可让他的压力倍增，自然也就更需要在主管面前保持谦恭和温顺、才能够更尽可能多的接到加班的任务，因此在他虚心且诚恳的接受了夜班主管的批评、跳上垃圾车抓紧了扶手之后，来自于同事的调侃和奚落、亚当斯也就只是用憨厚的笑容作为了回应，这一幕再次落在了夜班主管的眼里、于是接下来的一周亚当斯也就一如即让的获得了每天都能加班的待遇。
每周六天、每天十二个小时的工作，自然会让亚当斯远比同龄人显老，但多年来的努力换来的是女儿的优秀和聪慧，甚至于还在Ur入驻华盛顿的第一时间、以他的名义在互联网上申请到了一个试运营的名额，让他不但用上了最新型的智能手机，还可以在空余时间里赚上些外快。
亚当斯的座车不是奔驰更不是宝马、也不是凯迪拉克，而且买的时候就是辆二手车，但十多年下来依然动力强劲、操控灵敏，当他开始了尝试着接了不少单之后、亚当斯也就尝到了甜头，甚至觉得如果自己要是能够成为Ur的全职司机，也许他的垃圾装载工的工作就能尝试着少加些班了。
当时间到了愚人节这一天，亚当斯抢到了一个来自于出租车管理部门地址的订单之后、却是有些慌了。
他清楚出租车管理部门的那帮官老爷们还在讨论着Ur是否合法，更清楚媒体对于Ur进入美国七大主要城市是否违法在进行着辩论，在这种大环境之下、又是愚人节这样的一个时间，来自于这个地址的订单、可并不完全意味着是一笔收入！
“BOSS，华盛顿特区有个司机打电话过来寻求帮助，说他接到了一个来自于华盛顿出租车管理部门地址的订单……”
作为一个工作狂，获得了充足的资金、还有着完备的项目展规划，而来自于唯知技术的技术支持、也让Ur的展势如破竹，上线才短短的三个月时间、就已经拥有了三千多名专职司机、获得了近十五万名客人的好评，只要不忙、尼克都会待在调度室里，甚至还会亲自接听一些专职司机的电话，因此调度员还没有将情况完全说完、尼克就已经来到了他的身后，摘下了对方戴着的耳机、告诉电话那边的亚当斯，自己是Ur的总裁尼克，有什么问题请直说。
依照导航所指示的路线还在犹豫着是否需要前往，亚当斯愣了下才愕然道。“什么？你就是Ur总裁的那个尼克？”
“对，我就是那个尼克。有什么能帮你的吗？请说！”
“是这样的，前天特区的官员在推特上宣布Ur是非法的，一旦被查实Ur的专职司机没有出租车运营执照，那么不但会被罚款，甚至不排除会扣押非法运营的车辆，所以……”
“没关系，去完成这个订单！记住，在美国境内，即便是你接到了来自于白宫的订单、你也要跟平常一样开上车去接客人，无论生什么，Ur管理团队以及我本人，都是你坚实且可靠的后盾，OK？”
亚当斯心头一暖，油门稍微加大了一些却依然有些踌躇。“可是，万一……”
“没有什么万一！Ur所聘用的律师可是每小时一千五百美金的顶级货色，如果你遭遇了不公、那么你将会成为Ur的英雄，明白了吗？”
尼克的这番话、感动了调度室里的每一个人，调度室里响起了如雷的掌声。
但电话那头的亚当斯却并不太明白，他只知道Ur会对他负责，Ur的资金实力相当雄厚，Ur的总裁平易近人，Ur也许是会给予每一个专职司机应有的保护的……
出身于底层，没有接受过高等教育的亚当斯心情松缓了下来，可是当他依照订单的地址准时抵达，还是被这里的大场面给吓了一跳。
数十个媒体在这里，闪光灯让被要求下车接受处罚的亚当斯彻底懵了，直到出租车管理部门的官员将一张罚单塞到了他的手里、宣布他的车会被扣押之后，他才终于醒过了神来，本能的想要回到车里将车开走，但现场那些穿制服的出租车管理部门特勤人员却让他手脚凉、浑身抖。
“作为特区出租车管理部门所开出的第一张罚单，华盛顿特区对任何违法现象都不会容忍，在此我们也警告那些无视出租车管理规定的公司和个人，任何违法都会受到严厉处罚和打击……”
电视屏幕上那位出租车管理部门的官员引用了相关的条例，大肆抨击着Ur以及自己这个‘异想天开’的Ur的总裁，但尼克察觉到调度室里因为气氛的压抑而只剩下电视台主持人的声音，突然见大笑了起来，扶着椅背跳上了桌子，攥紧了拳头冲着调度室里的工作人员吼了起来。“怎么？都傻了吗？啊？就因为一张两千美元的罚单就全都傻了眼？嗨！别忘了你们的职责，别忘了你们还在上班、还在工作！这里的电话要是没有人接听了，那对我们的专职司机来说会是噩梦的……”
有机灵的调度员接听了电话，立刻便举起手汇报。“BOSS！有司机看了新闻，询问是否需要停止接单？”
面对着那一张张或是不安、或者忐忑、或者愤慨的脸，尼克突然间记起来了一句话……