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吾看书 > 其他类型 > 创业因果道 > 第四十六回 圈层定制论新趋,直播网红谈兴衰
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在无问七子团队里头,陈广熙一直以沉默寡言著称,跟其他师兄弟的联系也是少之又少,除非开会,否则很少主动找赵不琼。但今儿个,陈广熙却破天荒地给赵不琼发了信息,关心起她和孩子的近况,还问了问公司最近的事儿。李一杲一回家,赵不琼就跟他提起了这事儿,李一杲一听,心里头就明白了七八分,估摸着是小师弟王禹翔先跟陈广熙透了底儿。于是,李一杲立马给陈广熙发了条信息,问他晚上吃完饭有没有空,开个视频聊聊。

陈广熙回复得挺快,约好了晚上八点视频通话。

一家子吃完饭,李一杲的父母抱着孩子下楼遛弯去了。李一杲和赵不琼便凑一块儿,又把仙人力士的方案细细地过了一遍。赵不琼虽然之前跟张金枇讨论过,但再听李一杲这么一讲,心里头还是激动得不行。她还跟李一杲分享了自己和张金枇讨论的结果,打算充分利用人工智能分析,实现“不推销的推销”这一招儿,连具体的实施步骤都想好了。

说起来,华夏文明对“国家”这个概念的理解,跟西方那可是大相径庭。咱们这“国家”的概念,那是从周朝分封天下开始的,七十一个诸侯国,国就是大家族的国,这才有了国家的雏形。数千年下来,华夏儿女追根溯源,同族同宗,国家这个概念,早就成了血脉相连的纽带。

也正因为这样,华夏商业一直以来对“品牌”都不太感冒。在咱们的传统观念里,商业就是人与人的关系,是人与人的信任,而不是对一个商标的信任。直到西方商业文明冲进来,把咱们的传统观念冲得七零八落,咱们才开始接受“品牌”这玩意儿,注重打造品牌。可这样一来,商业中人与人的信任度就大打折扣了。一个人要骗另一个人或许不难,但要同时骗所有人,那可就难了。可品牌不一样啊,它能!

于是,吹嘘品牌、夸张宣传的事儿就层出不穷了。万一哪天品牌信誉崩塌了,换个牌子继续搞就是了。老板们只要能挣钱,办法多的是。直到终于有个品牌成了赚钱利器,他们才会正儿八经地注重品牌信誉。这时候,品牌才算是回归了人与人的关系,成了一个拟人化的符号。

这样一来,小品牌想要获得商誉可就难了,最后往往是赢家通吃。对资本来说,这自然是好事儿,可对草根创业者来说,那可就难上加难了。

滴水岩公司的品牌策略,其实就是回归华夏传统的一种模式。真我余影、渣渣人生-要有光,这些都不算是品牌。加盟商的门店才是品牌,但那都是人家自己的,滴水岩公司并没有自己的真正品牌。那它靠啥立足呢?靠的就是我帮你、你帮我,这种最原始的人与人之间的互相帮助、互相成就的关系。这也是李一杲最底层的价值观——人没了、信任没了,那就等于啥都没有了。人,才是品牌。他李一杲是品牌,每个员工,不管是正式员工还是双非员工,都是品牌。他在,品牌在;他堕落了,品牌也就没了。就这么简单。

所以,李一杲在设计仙人力士的时候,无论如何希望它能赚大钱,都会先从它能不能给玩家、消费者、加盟商提供有温度的人工智能这个角度去考虑。这个心结不解开,他是吃不好睡不香的。而最了解他的,莫过于赵不琼了。所以,赵不琼给他支的“不推销的推销”这一招儿,简直就是解开心结的良药啊。

两人聊着聊着,时间就像长了翅膀似的,一眨眼就到了八点。他们决定给陈广熙拨通视频电话,分享分享近况。

屏幕亮起,陈广熙那熟悉的脸庞立刻跃入眼帘,他笑眯眯地扫视了一圈屏幕前的李一杲和赵不琼,开口便道:“嘿,大师兄,四师妹,晚上好!小师弟已经把事情大概跟我说了,具体怎么操作,你们拿主意就行。我呢,就给你们带点商品市场上的新鲜事儿,权当是个参考。”

赵不琼生完孩子快三个月了,身子骨已经恢复得七七八八。她看着陈广熙那略显发福的身形,脸上绽放出温暖的笑容,“三师兄,好久不见啊!你这是不是偷偷背着我们享福去了?怎么看起来圆润了不少?五一快到了,有没有啥计划,出去放松放松?”

陈广熙摆摆手,一脸无奈地说:“哎,别提了,最近忙得跟陀螺似的,转个不停。不过,说到享福,我给你们寄的酥饼,尝出啥不一样没?”

赵不琼眼睛一亮,兴奋地说:“说起来,那酥饼确实比以前甜了那么一点点,口感也更棒了!”她感激地说,“谢谢三师兄,每个月都不忘给我们寄这么多好吃的。你给师父寄东西不收钱,到我们这儿你也坚持不收,真是让人心里过意不去。”

屏幕那端,陈广熙的笑声爽朗而亲切,“哈哈哈,咱们都是一家人,计较那么多干啥?再说,我也是公司的股东之一,麒麟尊者嘛,给你们寄点酥饼,那也是我的分内之事。你们的反馈对我来说可是无价之宝,让我知道哪儿需要改进,咱们这叫双赢!好了,言归正传,说说最近的商品市场变化吧,这事儿跟咱们讨论的主题还挺契合的。现在啊,整个市场已经开始往圈层定制化和超级私域化的方向狂奔了。”

“圈层定制化和超级私域化?”赵不琼和李一杲对视一眼,眼中闪烁着好奇与兴奋的光芒,仿佛哥伦布发现了新大陆,对这个前沿概念充满了探索的热情。

陈广熙轻轻清了清嗓子,深吸一口气,仿佛要将这个既复杂又迷人的概念细细道来:“来,咱们先聊聊圈层定制化。简单来说,圈层定制化就是针对不同消费群体的独特需求、喜好以及生活方式,为他们量身打造个性化产品、服务、体验,甚至是整个商业生态闭环的一种创新模式。在我们大话真平台上,虽然已经有了一些这样的尝试,但在产品精细化方面,咱们还有很长的路要走。说到圈层定制化的先锋,餐饮业绝对是当仁不让。从精选食材到创新口味,从文化主题到餐桌艺术,从灯光氛围到场景布置,高端、轻奢、小资、大众……各个层次应有尽有,未来还会更加细分,引领圈层定制化的潮流。”

陈广熙边说边举了几个生动的例子,甚至把陈莉娜将游戏与手办服装巧妙融合的做法也纳入其中,证明了圈层定制化的边界之广。讲完了实例,他在身后的白板上勾勒出一幅三维坐标图,随后用手机摄像头对准,让屏幕另一端的李一杲和赵不琼看得更加清晰。“看,这就是圈层定制化的难易程度的三维坐标图。纵轴是‘快消品到耐用品’,横轴是‘价格’,从低到高一目了然。而深轴,我称之为‘决策轴’,从感性决策到理性决策。”

李一杲心中一动,从陈广熙的话语中揣测,他似乎也已经踏上了修炼因果道的路途,甚至可能已经筑基,说不准这是最近的事情,所以,小师弟才会让自己跟他联系?这么一来,小师弟春节期间去老师家里看到剩下三本秘籍的事,恐怕现在秘籍只剩下两本了?

其实,李一杲自己在因果道上筑基之后,并无独享之念,而是希望无问七子的其他成员也能尽快踏上修炼之路。他心里自有一番盘算,首要考虑的自然是他的妻子赵不琼,随后是王禹翔、陆静、张金枇、蔡紫华,最后才是陈广熙。这亲疏远近之分,李一杲与常人无异。他深知法不轻传的道理,传道之事非同小可,未经无问僧允许,他绝不敢轻易外传。现在看来,无问僧的原则依旧未变,非得徒弟主动提出,否则他绝不会主动传道。显然,小师弟和陈广熙都是自己去找老师请求传道的。这样一来,李一杲心中反倒松了一口气,没有了独享的愧疚感。当然,这也激起了他的好胜心,无论如何,他都要成为无问七子中因果道修炼最深的那一个。

想到这里,李一杲不禁打趣道:“三师弟,你这是把三维因果玩得溜溜转了啊!”

陈广熙瞥了李一杲一眼,意味深长地回应:“这不是咱们无问七子的基本功嘛!四师妹,你有什么疑惑尽管问。”

赵不琼略一沉吟,抛出了一个疑问:“三师兄,看你的坐标图,似乎价格低、冲动购买多、消耗快的商品更容易细分化,但像纸巾这样的低值易耗品,超市里经常促销,大家冲动购买,可为什么纸巾从普通人到超级富豪,用的都是差不多的款式呢?”

陈广熙赞许地点点头:“四师妹问得好!纸巾属于低值易耗品中的理性消费类别,你看,它在决策轴上靠后,说明人们在购买时,更多是基于理性考虑。冲动购买并不等同于感性决策,日常用品很多时候是理性选择的结果。”

赵不琼恍然大悟:“哦,我懂了!酥饼好不好吃因人而异,是感性的;而纸巾的好坏,大家的标准都差不多,所以是理性的。多谢三师兄指点迷津!”

李一杲思考问题向来喜欢追根究底,层层剖析。略一思索,他也抛出了一个很实际的问题:“三师弟啊,你说这圈层定制越做越细分、分类越做越多,每个小类别的市场不就越来越狭窄了吗?成本岂不是直线上升?这对工厂追求的大规模工业化生产,可不是什么好事儿吧?”

陈广熙一听这话,嘴角不自觉地上扬,眼神里闪烁着几分戏谑:“大师兄,你这是不是揣着明白装糊涂呢?这事儿你不是比我还门儿清吗?去年我那工厂智能化改造,全靠你鼎力相助啊。你这个问题,怕不是故意逗四师妹的吧?”说到这儿,他话锋一转,语气变得认真起来,“不过话说回来,以前确实是这样,细分太多会增加成本,因为要保证每批次产品的统一,一个批次的量自然不能少。但现在有了智能生产技术,情况就大不一样了。你看,我给你们家、公司还有老师寄的酥饼,外表看起来一样,但实际上给老师的酥饼是淡甜的,公司的适中,你家的我还根据四师妹孕期的口味变化,稍微调甜了一点,大家都说特别适合自己的口感,都说好吃。其实就是甜度那点微妙的不同。而我调整甜度,不过是动动手指改改程序参数,成本?一点没变!甚至,我现在能让每个酥饼的甜度都独一无二,成本还是一样。这都多亏了大师兄的人工智能改造,真是太感谢了!”

李一杲还真不是故意卖关子,他虽然帮了陈广熙的智能化升级,但却不知道陈广熙的智能化升级到底能玩出多少花样来。陈广熙本身是学工业自动化的,对生产制造那些自动化生产线非常熟悉,但他只会那些自动化机器的PLC编程,而不会李一杲那种能够写芯片算法程序的能力。陈广熙的酥饼现在是真我余影的核心供应产品,销量占比直逼前五。可以说,虽然陈广熙只是滴水岩公司的小股东,但他占的便宜可能是最大的一个。当然了,他给滴水岩公司的结算也给了足够长的赊账账期,以便帮助李一杲腾出资金用到各项技术开发和服务器等设备的购买上。在小股东里面,他跟蔡紫华是给李一杲提供间接的资金支持最多的两个:蔡紫华是通过垫资帮助,而陈广熙则是通过赊账支持。

所以,李一杲内心对陈广熙也是非常感激的。去年陈广熙准备升级自动化生产线时,他毫不犹豫地自告奋勇,说帮陈广熙搞定智能化芯片编程的事情。他亲自去了陈广熙的工厂蹲点,然后按照陈广熙的需求,把各种传感器的布置、逻辑算法程序的芯片编写等都帮陈广熙梳理得一清二楚。之后还在会凌殿里面下了委托工单,会凌殿里一个小团队接了单,帮陈广熙的工厂从自动化升级到了智能化,使陈广熙的工厂完成了从批量化订单生产到个性化订单生产的飞跃。

生产线上的智能化所需要的算力,对于李一杲现在做的仙人师父那种智能算力需求来说,简直是九牛一毛,不值一提。所以,陈广熙那里的智能化生产的算力部署,都不需要做云端的,直接在本地部署就搞定了。因此,李一杲对这些人工智能可以发挥多大的效果,还真没太在意。所以,帮忙搞定之后,他就把这事儿抛到九霄云外去了。

李一杲跑去帮陈广熙这事儿,赵不琼是知道的。这会儿听两人的对话,她顿时明白了,难怪最近自己对三师兄的酥饼爱不释手,李一杲肯定是悄悄把自己吃酥饼的口感信息反馈给陈广熙了。陈广熙给无问僧的酥饼是非常淡的甜味,而赵不琼生孩子前后,对甜味的偏好浓烈得多。所以,陈广熙就调整了给赵不琼快递过来的酥饼的甜度,更符合赵不琼的口感需求。赵不琼自然就对他的酥饼赞不绝口了。

不过,除了口感之外,赵不琼也知道有更多的不同。她的心细可是远超李一杲的。听陈广熙说“外表一样”,她就想起来了,其实外表还真的不完全一样。她又问:“谢谢三师兄,你说外观看起来一模一样,我倒想起来了,你给老师家的酥饼和给我们家的酥饼还是有点不一样的。你给老师家的酥饼是传统中式禅意的图案,但是给我们家的图案看起来虽然相差无几,但感觉喜庆很多。”

这回赵不琼提到的不一样,李一杲还真没留意。他跑到杂物房,把陈广熙快递过来的酥饼包装盒拿出来,左瞧瞧右看看,感觉跟在老师家看到的并没什么两样。他满脸狐疑地问赵不琼:“没看到不一样啊?”赵不琼噗嗤一笑,指着图案的几个地方说:“你看这里,这个侍女是微笑的,老师那个是不笑的。再看这里,这个月亮是圆月,老师那个是弯月。还有这里,乐师用的是古筝,而老师那个用的是古琴。你看到没,这里极小的一行字,写着‘大师兄伉俪专享’。”

“我的天啊,老婆,这个你都能注意到?这个是印刷品吧?”他摸了摸那些图案,感觉是油墨印刷的。他转头看着屏幕上的陈广熙,一脸狐疑地说:“三师弟,这个印刷品,是用油墨印刷的吧?不是打印的吧?”

屏幕那边的陈广熙哈哈笑起来:“大师兄,你就别装糊涂了。这是数字印刷技术,不用做实体菲林了。所以,能做到印出来的每一张都不同。以前可能收费略高点,现在都已经大普及,成本比以前便宜多了。”

数字印刷技术李一杲还真知道,所以,赵不琼一说出来不同点,他就猜到是怎么回事了。不过,猜到是一回事,大师兄的架子还是要装一装的。他立即换上一副故作生气的表情,瞪了陈广熙一眼:“行行行,别老拆我台行不?小师弟拆我台就算了,技术比我强,你再来这一套,我可就在你机器手程序里动手脚了,见你就踢屁股!”

陈广熙又哈哈哈大笑一阵,点点头道:“大师兄,真心谢谢你啦。我这不是拆你台,是真心实意谢谢你。好啦好啦,我们聊到哪里了?刚才讲完圈层定制化的概念和定义和趋势,我再补充一下我的一些观察吧。我认为,所有商品都会沿着这条路走,但是,跟人吃的东西有关的类目可能会领先一步。你们可以高度关注零食行业,零食行业很可能最先突破。你看,我做的酥饼,也属于零食行业。最近零食行业发生了一些大事件,其中零食很忙、有鸣零食全国开店都过万家了。你们应该也知道一个基本规律吧,当线下实体门店大规模发展后,上游供应链就会快速成熟,然后就卷起来。这时候,不断细分、细分、细分就发生了,然后圈层定制化就成了必然。”

赵不琼若有所思地点点头,她最近也察觉到,周围新开了不少零食店,其中有些名声挺响的,甚至连城中村都开了分店,价格还挺亲民,跟网上比也毫不逊色,竞争力十足。“三师兄,我这么理解对不对?这些线下零售实体店的大规模扩张,是推动上游供应链大规模发展的充分条件,而不是必要条件,对吧?要想形成行业圈层定制化,还得看别的因素。”

陈广熙闻言,眉头轻轻一皱,似乎在脑海里快速梳理着思路。片刻后,他缓缓开口,语气中带着一丝不确定:“四师妹,你说得对,是充分条件。那我接下来说的,可能就是那个必要条件了。直播行业,你们应该都有所耳闻吧?那直播最关键的是什么呢?”

“网红呗!”赵不琼脱口而出,嘴角不自觉地上扬,又迅速压下。她心里那点小情绪开始翻腾,想起儿子满月宴那会儿,本想让孩子当回小主角,结果硬是被网红大嫂给抢了风头,愣是把满月宴会变成了她的个人秀场。儿子露个脸还得先经过她一番网上预热,搞得好像那是她亲生似的。赵不琼心里那个五味杂陈,很不是滋味。

不过,话锋一转,赵不琼也理智地分析道:“三师兄,直播的效果还是得靠头部网红来撑,虽然我也不太喜欢那些网红,但还是得承认,直播没了网红,还真不行,网红懂得如何把握气氛,把握环境,把握观众,能调动情绪,这些都是直播所必需的。”她边说边摇了摇头,那表情既无奈又带点现实的小妥协。

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陈广熙点了点头,眼神中透露出几分深思,继续说道:“确实,直播界的网红就像是雨后春笋,一茬接一茬地冒出来。可观众的热情一旦过了头,问题也就跟着来了。网红们就像是被放在了显微镜下,观众开始全方位地审视他们,从三观到作风,私生活的每一个细节都被翻了个底朝天。厌倦和失望的情绪就像野草一样,悄无声息地蔓延开来,观众们纷纷开始寻找新的网红面孔。而那些想维持流量的网红,不得不砸下重金买流量,只为了能在这片红海中稳住脚跟。”

他顿了顿,语气转而严肃:“还有啊,选品问题也是个大麻烦。尤其是那些网红,一心想推销那些高利润却没什么人知道的品牌产品,稍不留神就可能踩上雷区,直接‘翻车’。于是,他们只能转而去推那些大品牌、大路货,图个安稳。可这样一来,直播间的东西都差不多,特色和差异性都没了。而那些大品牌厂商呢,跟网红合作了一回,发现还是自己下场直播来得划算。品牌知名度摆在那儿,价格一放低,消费者自然买单,何必再给网红分一杯羹呢?”

陈广熙的一番分析,真是句句在理。直播行业之所以能火起来,头部网红功不可没。可现在直播满天飞,那些大网红是不是越来越红了呢?可以说是,也可以说不是。网红现象已经从个人的风采变成了社会的潮流。任何一种现象,从个人化变成社会化,那想出头的人就都得接受大众的审视和质疑。尤其是现在自媒体这么普及,个体的声音已经不再是几个大资本能轻易操弄的了。资本能塑造一两个人的形象,但没法控制全社会自媒体的声音。这就像刀郎那事儿一样,不管传统音乐人多大的资本力量,都围攻不了、打压不了,更碾压不了。所以,网红也发生了翻天覆地的变化。

随着陈广熙的深入剖析,赵不琼对这事儿是越来越明白了,也越来越理解为什么那么多创业者要亲自上阵当网红,而那些被资本捧出来的网红却渐渐没了声响。网红这么多,这网红现象到现在,变革的苗头已经很明显了。那么,未来的路该怎么走呢?是继续在同质化这条老路上挣扎,还是能找到新方向,开辟一片新天地呢?陈广熙的观点很明确,网红现象的未来趋势,必然是超级私域化。

那什么是超级私域化呢?陈广熙又做了一番深入解释。超级私域化,简而言之,就是通过建立那种既深厚又持久的客户关系,把客户紧紧绑定在我们的私域流量池里。这样一来,无论是商品的使用价值、情绪价值、文化价值,还是关系价值,都能实现精准投放和个性化服务。

在分说超级私域化的时候,陈广熙还分享了他和蔡紫华的讨论成果。他们认为,超级私域化会极大地促进非货币化交易的兴起。非货币化交易,其实就是以物易物。例如,陈广熙每个月都会给李一杲和赵不琼两夫妻快递一箱酥饼,就是这种方式的体现。陈广熙认为,虽然以物易物不是主流,但它的存在无疑加速了超级私域化的普及进程。究其原因,是因为当价值交换不再局限于金钱,而是基于信任和情感时,这种关系会更加牢固。

经过陈广熙这一轮分析,赵不琼也理解了这个以物易物的意义。李一杲帮陈广熙做的智能化改造的设计和编程,没收陈广熙一分钱。当然了,陈广熙也不知道值多少钱。于是,他每个月也给李一杲快递一箱酥饼,表达心意。李一杲也不会问酥饼多少钱,这编程和酥饼一来一往,就像师兄弟之间的情感纽带。问值多少钱就伤感情了,这是难以用金钱衡量的。正是因为这种不问价值、只讲情义的态度,才构建了他们之间牢固的关系价值。这可是超级私域化四大价值中不可或缺的一环。

商品的使用价值和文化价值,这是大伙儿最常关注的两点,但情绪价值和关系价值,赵不琼却是头一回听说。她听得格外认真,不时还提几个问题,陈广熙都耐心地一一解答。赵不琼恍然大悟,原来以物易物之所以能兴起,并不是因为大家真不能打听到商品的价格,而是压根儿就不想知道,最好是根本没法知道。毕竟,谁也不愿意把这份心意量化成冷冰冰的金钱数值。一旦贴上了价格标签,就容易让人陷入计较得失的漩涡,反而失去了那份纯粹的情感联系。这才是以物易物的真正内涵,也是它给商品的进一步个性化提供了需求的基础。

陈广熙话锋一转,又把话题引到了网红分析上。他说,网红的核心竞争力,首要的就是表演力,不管是口才上的妙语连珠,还是才艺上的惊艳四座,说到底,都是表演的艺术活儿。而第二重能力,那就是人心的洞察——得会看眼色行事,因人而异。这第一重能力,在广阔的公域舞台上大放异彩自然不在话下;但第二重能力,要是在公域里瞎使,很容易就踩雷了。毕竟,你对着鬼说人话,鬼可不领情;对着人说鬼话,人也不买账。然而,在超级私域的小圈子里,这份能力就能大放异彩。一旦遇上对的细分产品,那些擅长揣摩人心的小网红,就能火得一塌糊涂。

陈广熙还给两人甩了几个公众号和视频号的链接,其中一个做茶叶的公众号,走的是买手品牌路线,小众又精致。甚至到了陌生人下单都不发货的地步,非得认识了,有朋友介绍,了解了对方才肯发货。而且,他们只卖给对方合适的产品,不合适的,一概不卖。这就是极致的超级私域化模式。这些小网红商家,一年能做个三五百万的业绩,就已经相当牛气了。

在大规模工业化的年代,广州那些批发档口,一天就能做几百万的生意。说实话,三五百万的销售业绩,那简直是不够看的。公司连档口的租金都付不起,更别说还要养活几个员工了。那为啥陈广熙还这么推崇这种模式呢?其实说白了也挺简单,因为商品流通的渠道已经彻底变天了。以前一个工厂生产出来的产品,首先得按地域划分,省级代理、市级代理、县级代理,层层批发。然后还根据不同渠道,有不同的分销通路,比如线上的微商分销、淘宝分销等等,线下也有不同的分销渠道,比如礼品分销渠道。这些都是大流通时代的老黄历了。

现在,整个流通渠道体系已经发生了翻天覆地的变化。信息化、数字化的大规模普及,让任何一个商家都能直接跟品牌商和厂家打交道。就像陈广熙的公司,一年好几个亿的销售额,虽然规模不算大,但客户却有过千家。分摊到每个商家头上,也就几十万。陈广熙还提了个他挺满意的客户,一个月才二十多万的销售额,全年总销售额不到三百万,但已经是他的大客户了。

这对小夫妻是怎么做的呢?他们连视频号和公众号都懒得搭,更别提直播了。就凭着自己的人脉和口碑,只在微信群和朋友圈里做生意。他们主打酥饼伴手礼,就是那种亲朋好友往来时随手拿的一份小礼物。如果说月饼是八月十五中秋节的酥饼送礼的话,那这对小夫妻做的就是日常往来朋友的酥饼送礼。

这对小夫妻没有员工,全是自家两口子亲力亲为,偶尔太忙,就叫亲戚来搭把手。老公负责跑业务,老婆当客服。你别看他们一个月在陈广熙那里进货二十多万,卖出去就是三十多万了,净利润也有十万。一年下来,也有一百多万的收入,妥妥的白领精英级别了。而他们之所以能干得这么好,原因也简单。他们两口子以前是大厂的小高管,商业人脉广,懂得对方的需求。虽然他们也曾是失业大潮中的一员,但现在对他们来说,再就业也赚不到这样的收入。这不仅是他们稳固靠谱的收入来源,更是他们终于可以不用看老板脸色、自由自在地把工作和生活融为一体的新选择。

要是在商品大流通时代,这对小夫妻可能早就被人海淹没了,根本翻不起浪花。但是,在陈广熙为他们提供了针对超级私域化所需的圈层商品个性定制化之后,情况就彻底不一样了!大众化、工业化的产品,是很难精准到每一个人的。比如无问僧和赵不琼都是广州人,都不太喜欢华东那种甜腻腻的酥饼,都喜欢偏淡的甜味。但是,无问僧和赵不琼所喜欢的偏淡,其实差别大了去了。无问僧喜欢的偏淡,是那种若有若无的甜味,得细品才能品出来。而赵不琼喜欢的是能直接感受到的清甜,入口就能尝到的那种清甜。看起来差不多,但其实真正懂行的人一尝就知道,这差别可不是一星半点。

所以,这对小夫妻能够把握的客户,就是那些对细微差异产品有需求的人。这根本不是那些大工厂能够通过超市和线上量贩渠道打压的。这也是未来整个商圈必然要走的路子。

经过陈广熙又一轮深入浅出、细致入微的分析和案例讲解,赵不琼和李一杲都被他深深打动了。他们终于领悟到了陈广熙话语背后的深意,虽然他没直接提及仙人力士项目该怎么做,但却为李一杲和赵不琼打开了无限遐想的空间,让他们对项目的落地策略有了豁然开朗的感觉。

陈广熙聊得兴起,话题自然而然地转到了公司的发展历程上,他的眼神中闪烁着几分感慨与庆幸:“大师兄,你看,咱们公司当初选择广州作为总部,这决定简直就是神来之笔!广州这座城市的文化底蕴,跟咱们真我余影平台简直是天作之合,这种契合度,在全国其他地方可难找!”

李一杲是个西北汉子,南方人有时候分不清西北人和东北人的差别。虽然他们表面看起来都豪爽直率,但细细品来,差别还是挺大的。东北人的豪爽直接而粗犷,西北人的豪爽则多了几分谨慎和细腻。陕西作为陆上丝绸之路的起点,长时间作为世界经济中心,接触过世界各地的人,这种性格也就慢慢形成了。而广州呢,曾是海上丝绸之路的起点,商贸往来频繁。所以,西北人和广东人其实都有着很强的包容性,能够接纳多元文化。这也是为什么李一杲南下后,能迅速融入这里的原因。就像他和赵不琼,虽然性格迥异,但正是这份共同的包容性,让他们在相处中逐渐找到了平衡。

选择广州作为总部,其实并不是李一杲刻意为之。当初无问七子团队还讨论过是在深圳还是广州落脚,最后为了招聘省钱和方便,才选了广州。说白了,就是李一杲心疼钱包,做出的一个务实选择,哪像陈广熙说得那么高大上。

不过,经过这一年的摸爬滚打,李一杲真心觉得,选择广州作为总部,真是太明智了。在真我余影这个平台上,“讲大话”成了一种风尚,玩家们乐此不疲。要知道,在别的地方,“讲大话”可是个忌讳,一不小心就可能踩雷被警告。但在广州,情况就大不一样了。这座随性自在的城市,人们聚在一起,一壶茶,几番笑谈,从不较真。茶楼饮茶,就是吹水讲大话的日常,早已融入了广州人的血脉,讲大话在他们看来稀松平常,不讲才显得不正常。

真我余影的线下沙龙,正是汲取了这份随性的精髓,从诞生之初就紧贴广州人的生活习俗。在这里,你要是西装革履,那可得小心了,说不定就得被“请”出去。你得放下架子,以最放松的姿态融入,越随性,越受欢迎。讲故事、拍短片也是如此,天马行空,不拘一格。认真你就输了,轻松幽默、胡说八道才是正道。慢慢地,这种独特的沙龙文化就火了,从广州蔓延到全国各地,成了一种另类的时尚。

现在,不管你在哪个城市,只要走进真我余影的加盟店,沙龙聚会都是那个味儿。不管你是四川的麻辣直率,还是东北的豪爽奔放,一踏入沙龙,统统变成广州式的悠闲自在。拖鞋背心,吊儿郎当,喝茶吹水,欢声笑语,仿佛都成了地道的广州人,享受着这份难得的放松。但聚会一散,大家又各归各位,生活照旧,只是心中多了一份来自真我余影的随性记忆。

有人可能会说,京城人不也挺能侃大山嘛,跟广州人讲大话有啥区别?嘿,这区别可大了去了。广州人讲大话,那是纯粹吹水,说完就忘。京城人侃大山,那是吹牛,牛跟水能一样吗?水吹完就没了影儿,牛吹出去,那可是得负责的,听的人和讲的人都当真。所以京城有些人吹牛,生怕别人不信,拍得胸脯啪啪响。广州人吹水呢,自己都不信,更别提别人了。

这种文化差异,让广州人活得特别自在,啥都不往心里去。

陈广熙的公司在江南鱼米之乡的JH市,他的酥饼公司周边现在也开起了“真我余影”的加盟店。他不仅常去光顾,还成了那里的常客。现在,他的不少客户也成了“大话真”的铁粉。他还跟两人分享了自己第一次参加“真我余影”线下沙龙聚会的趣事。当时,他西装革履,皮鞋锃亮地去了,结果被店长一顿数落,说他穿得太正式,要么回家换,要么现场换。陈广熙也是个随和的人,当场就换上了最休闲的衣服,皮鞋也被“温柔”地换成了木拖鞋,店长说这叫“屐”。还打趣他说:“西装卜湿头,冇鞋挽屐走。”把陈广熙搞得一头雾水,被朋友们笑话了好久才弄明白这句广州话的意思。聚会结束时,他还想把木屐买走,店长说没必要,店里免费提供。但陈广熙坚持要买,店长无奈,只好卖给了他。

从那以后,陈广熙每次参加沙龙聚会,穿木屐就成了标配,他还买了好几种换着穿。除了衣着打扮的变化,更大的变化是他现在跟客户谈生意,氛围轻松多了,吹水聊天中就把生意谈成了。这种沟通方式的改变,也让他的生意规则变了。他现在根本不问客户要多少订单,哪怕只下一盒酥饼,只要客户真的喜欢,他就给个性化定制。所以这一年来,他的客户才越来越多。

赵不琼知道陈广熙说的木屐是咋回事,那是深圳一家供应商提供的,加盟店配套产品,价格不菲。陈广熙说的那段趣事,其实是他自己非要买木屐,店长根本没推销。这让李一杲心里泛起了涟漪,想起了赵不琼说过的话:最顶级的销售艺术,从来不是推销,而是让客户主动想要。此刻,陈广熙的提醒,就像春风化雨,让他对设计仙人力士的策略有了更深的思考,也更明白所谓商务的大数据算法,该如何构思。

聊完“真我余影”的趣事和广州的“讲大话”文化,陈广熙又提起了李一杲坚持的“无感收费”原则,说这也给了他很多启发。他现在谈客户,也不直接谈生意了,而是采取“无感”的方式,不经意间就把自己的理念融入了沟通中。他还讲了几个小故事,把滴水岩公司夸得跟朵花似的,让李一杲感觉自己好像特别了不起。

接着,陈广熙又夸了赵不琼一顿,说她生孩子这几个月,不仅没耽误公司业务,还超出了所有人的预期,而且一切都井井有条。夸得赵不琼都不好意思了。

最后,陈广熙又有意无意地问赵不琼,对一个人潜意识影响最大的因素是什么。赵不琼脱口而出:“场景与生态!”陈广熙哈哈大笑:“没错,四师妹,你作为九零后,跟新时代同频共振,自然更懂这一代年轻人的心思。市场营销万变不离其宗,关键就是把握每一代人的独特场景与生态。具体怎么操作,你们比我们更懂,我们也不会插手。加油干,我们对你们充满信心!”陈广熙又夸了几句,就挂了电话。

通话结束后,李一杲佯装不满地嘟囔:“三师弟怎么光鼓励你,也不提提我,我也是压力山大啊。”赵不琼忍俊不禁,咯咯直笑。她拍了拍他的手背,笑道:“三师兄年长几岁,你是我们的大师兄,他鼓励你,岂不是乱了次序?其实,三师兄的话,既是鼓励你,也是鼓励我们所有人,对吧,大师兄?”

李一杲嘴角上扬,故作傲娇地说:“那是自然,尊重大师兄的身份,可是咱们无问七子的规矩!”随即,他又补充道,“当然,我说的尊重,是对我作为大师兄身份的尊重,这点可不能含糊!”言语间,透露出几分孩子气的得意。

赵不琼笑问:“大师兄,你有没有发现,三师兄这一通理论,是不是很像品牌以人为本,回归华夏商业的传统,做品牌就是做人?”

李一杲眼睛一亮,瞪大眼睛看着赵不琼:“哇塞,老婆,你这个总结太到位了!去他娘的西方品牌观,去他娘的人设,未来商业一定是回归华夏商业传统,人就是品牌、品牌就是人!”

赵不琼点头赞道,“对!这就是仙人力士商途!”

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